Ne asteptam ca medicii sa explice clar lucrurile pacientilor lor, dar este important sa le explice clar lucrurile colegii.
În spital astăzi, un pacient este îngrijit de o echipă de medici. Atunci cand un medic pleaca de pe schimbare si urmatoarea interventie se numeste "transfer".
Cercetatorii de la Spitalul de Copii din Boston au descoperit ca miscarile in timpul transferului au contribuit la rate ridicate de erori medicale.
Amy Starmer, MD si Christopher Landrigan , MD, a studiat inregistrarile a sute de aceste handoffs la doua unitati de stationar la Boston Spitalul de Copii. Au descoperit probleme atât în comunicările scrise, cât și verbale.
"Modul în care am pregătit medici tineri sa concentrat în primul rând pe învățarea individuală", a spus Dr. Landrigan. "Ceea ce constatăm este faptul că se concentrează asupra muncii în echipă și a comunicării și asupra modului în care furnizorii de spitale interacționează unul cu celălalt este la fel de important."
RELATED: Doctorul te va vedea - în câteva săptămâni
Dr. Starmer și Landrigan au elaborat un nou protocol pentru handoff, și au stabilit un program de instruire pentru rezidenți.
Schimbările au inclus înlocuirea handoff-urilor individuale cu o singură echipă de transfer. Computerele au înlocuit hârtia, astfel încât piesele cheie de informații ar putea fi percheziționate după schimbarea schimbării. Instrumentele verbale au fost introduse, astfel încât informațiile ar putea fi transmise de fiecare dată.
Landrigan a declarat că rata erorilor medicale a scăzut cu 40%, iar erorile medicale care au rănit pacienții au scăzut cu 50%, fără a afecta fluxul de lucru. Rezultatele au fost publicate în Jurnalul Asociației Medicale Americane.
